Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – MEDREADY

Fecha de actualización: Enero 2025

El presente documento establece los términos y condiciones generales que regulan el uso del sitio web y de los servicios brindados por MedReady, una plataforma de formación médica online. Al acceder, navegar y/o utilizar nuestros servicios, el usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos términos.

1. IDENTIDAD DEL PRESTADOR

MedReady es una plataforma educativa digital de propiedad privada, orientada a brindar capacitación médica a estudiantes y profesionales de la salud, operando bajo la normativa vigente en la República Argentina.
Para contacto o soporte, podés escribirnos a:
info.medready@gmail.com

2. SERVICIOS OFRECIDOS

MedReady ofrece contenidos educativos digitales, entre ellos:

  • Clases virtuales asincrónicas y en vivo

  • Materiales descargables y recursos de estudio

  • Acceso a comunidades de apoyo académico

El acceso a estos contenidos requiere inscripción previa, aceptación de los términos y pago correspondiente.

3. REGISTRO Y ACCESO

El acceso a los cursos es personal e intransferible. Está prohibida la reproducción, distribución o cesión de credenciales a terceros.

El incumplimiento de esta condición podrá dar lugar a la suspensión del acceso sin derecho a reembolso.

4. FORMAS DE PAGO

MedReady acepta pagos mediante plataformas habilitadas (tarjetas, transferencias, billeteras virtuales).
Una vez confirmado el pago, se habilita el acceso al curso correspondiente. Ante inconvenientes técnicos, el usuario debe contactarse por correo dentro de las 48 h posteriores.

Debido a la naturaleza de los servicios ofrecidos por MedReady —contenidos digitales educativos con acceso inmediato—, no se realizan devoluciones ni cancelaciones una vez confirmada la inscripción y habilitado el acceso, conforme a lo establecido por el marco normativo vigente:

Base legal:

  • Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor, artículo 34: establece el derecho de revocar compras realizadas a distancia dentro de los 10 días.

  • Sin embargo, el Decreto Reglamentario 1798/94, artículo 1° inciso d), excluye del derecho de revocación los productos o servicios digitales que ya hayan sido utilizados o accedidos.

  • Asimismo, el art. 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación considera que una vez que el consumidor comienza a utilizar un bien o servicio digital de manera plena, la revocación queda sin efecto.

Por lo tanto, al aceptar estos términos, el usuario renuncia a reclamos de devolución por razones distintas a:

  • Pago duplicado

  • Cobro erróneo atribuible al sistema

  • Falla técnica objetiva que impida el acceso y no haya podido resolverse

En estos casos excepcionales, el usuario deberá comunicarse dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la compra, detallando la situación y adjuntando comprobantes, escribiendo a info.medready@gmail.com. Cada solicitud será analizada de forma individual y respondida en un plazo de hasta 10 días hábiles.

6. MODIFICACIÓN DE CURSOS

MedReady se reserva el derecho de modificar fechas, docentes o modalidades cuando sea necesario. En tales casos, se comunicará al usuario, ofreciendo alternativas (reprogramación, cambio de curso, o devolución si aplica).

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos publicados o entregados por MedReady son propiedad intelectual registrada.
Está prohibida su reproducción, difusión o comercialización sin autorización escrita.

8. CONDUCTA DEL USUARIO

El usuario se compromete a:

  • Hacer uso responsable del contenido

  • No compartir su acceso con terceros

  • No realizar conductas abusivas en las plataformas asociadas

MedReady podrá restringir el acceso ante incumplimientos.

9. SOPORTE Y CONTACTO

Para asistencia, consultas o reclamos:
soportemedready@gmail.com
Respondemos dentro de las 48–72 hs hábiles.

10. JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en la República Argentina. Para todos los efectos legales derivados de la utilización de este sitio o de los servicios ofrecidos por MedReady, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes de la Provincia de Buenos Aires, correspondientes al domicilio fiscal declarado del prestador del servicio, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
 

11. Convivencia digital y protección de la comunidad

MedReady promueve un entorno educativo basado en el respeto, la colaboración y el compromiso profesional. Por ello, se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso a sus servicios sin reembolso en caso de detectarse conductas que atenten contra estos principios, incluyendo pero no limitándose a:

  • Difusión sistemática de información falsa o maliciosa sobre la plataforma, sus docentes o sus contenidos.

  • Participación en actividades digitales orientadas a desacreditar o perjudicar deliberadamente el funcionamiento o la reputación de la empresa.

  • Hostigamiento, burlas o escraches públicos hacia miembros del equipo o de la comunidad educativa.

Estas acciones, además de vulnerar la buena fe entre partes, pueden constituir faltas civiles o delitos según la legislación vigente, por lo que MedReady se reserva el derecho de iniciar acciones legales cuando corresponda, en defensa de su integridad institucional y de su comunidad.

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